Не ошибусь, если скажу, что самое главное в жизни любого высшего учебного заведения – добропорядочные взаимоотношения между всеми участниками образовательного процесса. От этого зависит и качество образования, и атмосфера в вузе.
Во избежание разногласий, права и обязанности, этические нормы регулируются законодательными актами РК, внутренними документами. Так, в Университете Дулати, действуют Кодекс корпоративной этики, Кодекс чести преподавателя, Кодекс чести студента. Работают в тандеме уполномоченный по этике и противодействию коррупции Таразского регионального университета имени М.Х.Дулати - проректор по воспитательной работе и социальным вопросам Альмара Наурызбекова, уполномоченный по правам студентов Куаныш Абдикаримов, Совет по этике, студенческие омбудсмены.
Этика в высшем образовании
Во все времена в высших учебных заведениях царит особый дух почитания культа знаний и учения, уважения ко всем участникам образовательного процесса, традиций, элитарности образования, моральных принципов. Все это - составляющие академической этики, от соблюдения которой во многом зависит авторитет университета, так как без моральных принципов, в том числе и нетерпимости к коррупционным проявлениям, образование и наука теряют свою ценность для общества. Миссия вузов заключается и в качественной подготовке высококлассных специалистов, и формирование личности. Находясь в стенах альма-матер, студенты получают не только знания, но и перенимают определенную модель поведения.
Неслучайно большое значение в жизни высшего учебного заведения отведено работе Совета по этике. В Университете Дулати Совет по этике был сформирован в 2019 году. Он был организован в целях реализации государственной политики по противодействию коррупции, устранению причин и условий ее возникновения, искоренению злоупотреблений и пересечению правонарушений на основе формирования в коллективе вуза обстановки нулевой терпимости к любым правонарушениям. Со дня основания его председатель - заведующая кафедрой «Философия и политология» факультета «Экономики и право» Дина Кульбаева. В состав Совета по этике входит 11 человек – представители руководства вуза, академического корпуса, студенчества.
По словам Дины Кульбаевой, совет по этике - постоянно действующий коллегиальный орган, занимающийся проверкой образовательной работы сотрудников и студентов университета, обеспечением антикоррупционного законодательства, предотвращением и пресечением нарушений в сфере образования, нарушений правил внутреннего распорядка и Устава Университета. Действует в соответствии с Конституцией Республики Казахстан, Трудовым кодексом Республики Казахстан, законами Республики Казахстан «Об образовании», «О противодействии коррупции» и Регламентом «Совета по этике». Членами Совета проводится большая работа в нескольких направлениях: предупреждение правонарушений, этических нарушений и коррупционных проявлений, формирование нулевой терпимости к нарушениям Закона, обеспечение защиты прав и интересов обучающихся и академического корпуса. В профилактических целях организуются тренинги, консультации, ведется разъяснение кодекса корпоративной этики, кодексов чести преподавателя и студентов. Охват – широкий. К примеру, только с 16 по 28 октября 2020 года, по разъяснению Антикоррупционного стандарта было проведено 24 тренинга, в которых приняли участие 1153 профессора и 989 сотрудников. Вся информация о разъяснительной работе размещена на официальном сайте вуза https: www.dulaty.edu.kz и в социальных сетях на официальных страницах университета.
С момента своего создания Совет по этике провел 17 заседаний, в пяти из них в качестве наблюдателя участвовал заместитель начальника Управления Агентства по противодействию коррупции по Жамбылской области Равиль Тулебаев.
Членам Совета нередко приходиться иметь дело с жалобами. Бывают ситуации, когда дело оканчивается примирением сторон. Но так не всегда, порой нарушения слишком серьезны…
- В основном подают студенты через студенческих омбудсменов, уполномоченного по правам студентов. Часто встречаются претензии по поводу неправильно выставленных баллов, некорректного поведения - говорит Дина Кульбаева. – Прежде чем вынести на заседание Совета, проводиться проверка. У подающего жалобу должны быть факты – скриншоты, записи и так далее. Создается комиссия, в течение десяти дней проводится расследование, в ходе которого факты могут подтвердиться, а могут оказаться беспочвенными. Примерно в 90% изложенные в обращении факты подтверждаются. И только после этого приглашаем участников на заседание. По итогам обсуждений, выходим с рекомендациями на имя руководства вуза о принятии мер. В частности, по предложению Совета по этике на сегодняшний день за несоблюдение правил поведения в университете, нарушение этических норм расторгнуто четыре трудовых договора, сделано 31 предупреждение, вынесено 30 выговоров, из которых один – строгий, 14 простых и 15 устных. На заседаниях Совета по этике анализируются итоги анонимного анкетирования студентов. Бывает такое, что несколько раз фигурируют одни и те же имена преподавателей, которыми недовольны студенты. Так как анкетирование анонимное, предупреждаем частых фигурантов о последствиях, если не поменяют свое отношение к работе. Кроме того, в целях контроля за соблюдением принципов академической честности на факультетах и проводимой в данном направлении работе, на заседаниях заслушивается отчет одного из директоров институтов, деканов.
На защите прав студентов
Права студентов, как и всех остальных участников должны соблюдаться. О том, как происходит это в нашем вузе, рассказал уполномоченный по правам студентов Куаныш Абдикаримов:
-Моя обязанность – защищать права студентов, быть медиатором в конфликтных ситуациях. Для анализа ситуации проводится мониторинг о соблюдении прав обучающихся, консультирую, обращающихся по разным вопросам. В случаи необходимости решения проблемы можем выйти на руководство вуза, государственные органы. Ко мне каждый может обратиться с предложением, жалобой. Это можно сделать и по телефону, и в социальных сетях, и в устной форме. Обращаются часто. Приходит много запросов, большинство касается неправомерно выставленных баллов, некорректного отношения, бытовых, социальных проблем. Например, обращались по поводу слабого сигнала Интернета и других технических проблем, закрытого доступа к спортивным площадкам. В период жесткого карантина у студентов, проживающих в общежитиях, были трудности в учебе, связанные с ограниченным числом компьютеров, закрытыми библиотеками внутри зданий. Они просили решить эти проблемы. И они были решены. Кроме того, вместе со студентами, как появилась возможность, провели субботник, соревнования между командами общежитий. За помощью обращаются и иностранные студенты. Многие из них желали подтянуть свои знания по английскому и казахскому языкам, некоторым предметам. Этот вопрос был решен положительно. Иногда они просят помощи в проведении мероприятий. Еще одна сторона моей работы – участие в предотвращении коррупционных рисков и формирование нулевой терпимости. Для этого проводим акцию «Чистая сессия». Совместно с Назарбаев Университетом участвуем в проекте «Честность». У нас сформировано три команды, которые будут участвовать в разных категориях конкурса.
Зачем студентам омбудсмен?
Для начала давайте разберемся, кто такой омбудсмен. Должность омбудсмена возникла в Швеции в XVI веке для контроля судебных чиновников. В наше время роль омбудсмена – защищать людей от нарушения их прав, злоупотреблений власти, несправедливых решений, для того чтобы усовершенствовать администрацию и сделать их действия более открытыми, а должностных служащих – более ответственными перед обществом.
В целях повышения правовой культуры и грамотности студентов, снижения уровня нарушений прав студенчества и коррумпированности вузов, повышение рейтинга высшего учебного заведения в 2008 году Альянс студентов Казахстана представил новый проект «Студенческий омбудсмен», в это же время в нашей стране была создана Ассоциации студенческих омбудсменов.
-В Университете Дулати студенческие омбудсмены появились в 2020 году, рассказывает студенческий омбудсмен ФИТАТ Алина Мадиева. – Вначале было собрание, где студентам рассказали о студенческих омбудсменах, что они смогут помогать студентам, защищая их права. Я одна из первых подняла руку, так как о трудностях, с которыми приходиться порой сталкиваться обучающимся, знала не понаслышке. Затем были выборы и по итогам от нашего факультета избрали меня. Сейчас нас 10 человек. Наши обязанности – представлять интересы студентов, защищать их права. Главные функции студенческих омбудсменов – добиваться соблюдение академической честности всеми участниками образовательного процесса, чтобы получали хорошие качественные знания. Для студентов официальное признание должности студенческого омбудсмена - это большая помощь. Некоторые студенты стесняются или боятся лишний раз обратиться к тому же куратору, а вот рассказать такому же обучающемуся им проще. Здесь принцип – равный - равному. Ко мне обращаются примерно 5-6 студентов в неделю. Подходят с любыми проблемами, предложениями. Права студентов у нас нарушаются нечасто. Иногда бывают просто недоразумения, когда студент и преподаватель недопоняли друг друга, или, например, технические ошибки. Бывает, что студент сам ошибается. Поэтому получив обращение, встречаюсь со студентом, перепроверяю информацию. Если студент не прав, то стараюсь донести до него это, и проблему решаем на своем уровне. Но порой бывают случаи, когда права студентов действительно нарушены, тогда я как член Совета по этике представляю интересы обратившегося на заседании Совета. Встречаются разные академические проблемы, и мы стараемся их решать. Например, когда во время жесткого карантина, всех перевели на дистанционное обучение, не все студенты понимали, как это будет происходить, как будут сдавать сессию и многое другое. Тогда с этими вопросами вышла на директора офис-регистратора Наталью Чернявскую. В итоге проблема была решена, студентам подробно по нескольку раз разъяснялись такие моменты. Кроме академических вопросов, есть и бытовые. Например, поднимали проблемы со столовыми, туалетами. Не всех устраивает, к примеру, запахи пищи из столовой, которые иногда распространяются на весь корпус, или то, что в туалетах нет влажных салфеток, не всегда лежит мыло и многое другое. Подобные моменты засняли на видео, и показали на Совете по этике. Сейчас находиться в процессе рассмотрения. И еще помимо того, что мы защищаем права студентов, мы еще и занимаемся их воспитанием. Например, если я вижу, что кто-то курит, то прошу прекратить делать это. Или же бывает, что студент не настроен учиться, хочется погулять в свое удовольствие. С такими веду беседу, объясняю последствия такого халатного отношения к учебе, что могут отчислить, что не сдаст сессию. Вообщем, стараемся перевоспитывать.
-Меня выбрали примерно два месяца назад, - продолжает разговор четверокурсник студенческий омбудсмен ФИТАТ Сарсен Адильжан. – Ко мне чаще всего обращаются с академическими проблемами, в основном то, что не все преподаватели четко ставят задачи перед студентами, бывает, что размыто объясняют материал и в итоге студенты не до конца понимают как правильно выполнять задания, чтобы набрать высокие баллы. Раньше студенты, живущие в общежитиях, жаловались на то, что не везде исправно работали компьютеры, был хороший Wi-Fi. Проблема решена. В настоящее время, считаю, что перед студенческими омбудсменами стоит основная задача – академическая честность. Это самое важное, потому что без ее соблюдения, теряется ценность образования, знаний и самого диплома. Необходимо чтобы это осознавал каждый студент. Хорошо, что теперь перед экзаменами студент должен быть подписывать форму о том, что он обязуется соблюдать правила академической честности. Раньше предупреждали только на словах, а письменных подтверждений не было. Теперь все меняется и это еще один шаг к повышению качества образования.
Как мы видим в Университете Дулати ведется активная работа по всем направлениям. Предстоит еще сделать немало. Пожелаем всегда в своей работе руководствоваться принципами законности, объективности, справедливости и благородно выполнять свою непростую миссию.
МЕДИА-СЛУЖБА